Το υψηλό επίπεδο γνώσης του αντικειμένου, η πολυετής εμπειρία, η συνεχής παρακολούθηση των εξελίξεων, τα τεχνικά σεμινάρια, η χρήση εξειδικευμένων τεχνικών προγραμμάτων, η ευελιξία, η ακρίβεια και η συνέπεια, στην επαφή με τους πελάτες της, το μεγάλο stock ανταλλακτικών και η άμεση παράδοση, αποτελούν τα κομβικά σημεία της εταιρείας.
Ακολουθούμε μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών και προσδοκιών των πελατών μας, ενώ παράλληλα επικεντρώνουμε το ενδιαφέρον μας σε θέματα ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιώνγια ανταλλακτικά Μercedes & Smart
Η εταιρεία λειτουργεί και οργανώνεται με σύγχρονα συστήματα, όπως η μηχανοργάνωση από το 1988, η ηλεκτρονική εύρεση ανταλλακτικών από το 1994, το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ΕΝ ISO 9001:2000, ήδη από το 2003.